<aside> 💡 Scorecards bilden deine Beratungslogik oder dein Skript ab. Du findest Scorecards unter ⚙️ Einstellungen / Coaching. Scorecards bestehen aus Abschnitten und Themen innerhalb der Abschnitte. TODAY nutzt dein Gesprächsprotokoll, um die Scorecards auszufüllen und dir Feedback zu geben.

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Zum Coaching-Menü

Im seitlichen Menü, wähle ⚙️ ”Einstellungen” und “Coaching”. Eine neue Seite öffnet sich. Links siehst du, welche Gesprächstypen es gibt und kannst neue hinzufügen. Daneben siehst du, welche Scorecard für den jeweiligen Gesprächstyp genutzt wird.

Erstelle einen neuen Gesprächstyp

Wähle + Hinzufügen , um einen Gesprächstyp hinzuzufügen. Gib einen Namen (z.B. Ersttermin, Altersvorsorgeberatung) und wähle Gesprächstypen speichern.

Scorecard wählen

Wenn du bereits eine Scorecard erstellt hast, klicke Scorecard wählen für den jeweiigen Gesprächstyp und wähle aus, welche Scorecard am besten passt.

Die Seite Einstellungen / Coachign / Scorecards öffnet sich. Hier kannst du neue Scorecards erstellen, oder siehst alle in deiner Organisation verfügbaren Scorecards.

• Mit Aktion / Auswählen wählst du die Scorecard für den Gesprächstyp
• Mit Vorlage anpassen kannst du die Scorecard bearbeiten
• Mit 🗑️ löscht du die Scorecards

Scorecard erstellen

Hier kannst du deinen Beratungsansatz oder dein Skript nach deinen Wünschen verwirklichen.

So sind Scorecards aufgebaut:

• Neben “Scorecard:__” kannst du der Scorecard einen Namen geben.
• Abschnitte sind die Bausteine deines Gesprächs, wie ein Kapitel in einem Buch.
  • Gib dem Abschnitt einen Namen
  • In jedem Abschnitt findest du mindestens ein Thema. Das sind Gesprächspunkte, die du exakt nachverfolgen willst.
  • Abschnitte und Themen kannst du mit 🗑️ löschen.
  • Mit + kannst du neue Abschnitte und Themen hinzufügen

Themen bearbeiten